Foire aux Questions

Quel est le processus de commande ?

Choirsir le type de contenant que vous voulez. Sélectionnez le lieu de plantation pour le ou les arbres (en fonction de la quantité). Indiquez si vous souhaitez une personnalisation, le cas échéant, inscrivez le texte qui sera gravé.

Pourquoi nos contenants sont en acier inoxydable ?

Ce type de matériau est le meilleur choix pour vous proposer des contenants isothermes de qualité supérieure parfaitement isolés, inaltérables et réutilisables indéfiniment. L'inox est facilement lavable, il ne retient pas les odeurs ni les bactéries. Enfin, cela permet de vous proposer des bouteilles 100% saines sans BPA ou autres perturbateurs endocriniens.

Comment est réalisée la gravure ?

Nous utilisons la technique de marquage au laser. Cela garanti un design précis, durable et de qualité pour vos personnalisations. Il est non altérable et ne nécessite aucun composé chimique ou peinture pour sa réalisation. Il s'inscrit parfaitement dans les valeurs de Coispe.

Quelles sont les instructions avant utilisation et entretien ?

Lavez simplement votre contenant avec de l'eau et du bicarbonate de soude avant la 1ère utilisation. 

Après l'avoir utilisé, c'est la même opération. Même si votre contenant (sauf le bouchon) peut passer au lave vaisselle et que le marquage ne sera pas altéré, nous vous recommandons de l'éviter.

Pourquoi nos contenants sont écoresponsables ?
Nos contenants s'inscrivent dans une démarche zéro déchet en étant réutilisables indéfiniment. Et si vous deviez vous séparer de celui-ci, l'inox utilisé est recyclable à 100%. Enfin, nous reversons un pourcentage de nos ventes à notre association partenaire qui plante des arbres à travers le Canada: One Tree Planted.
Comment et par qui est réalisée la plantation des arbres ?
Lorsque vous commandez sur notre site internet, nous reversons directement un pourcentage à notre association partenaire One Tree Planted. C'est une organisation à but non lucratif dont la mission est la plantation d'arbres au travers de différents projets de reboisement sur la planète. Les lieux de plantations varient en fontion des régions en besoin. 
Comment puis-je choisir le lieu de plantation ?
Actuellement il existe au Canada 4 projets de reboisement différents répartis dans les 4 provinces suivantes : Québec, Nouveau Brunswick, Ontario et Colombie Britanique. Lorsque vous commander vos contenants, il vous suffit de sélectionner la province souhaitée à l'aide du menu déroulant pour la plantation de vos arbres.

Quand et par qui est décerné le certificat de plantation ? (Corporatif)
Après avoir passé votre commande sur notre site internet, nous reversons directement un pourcentage à notre association partenaire One Tree Planted. C'est à ce moment que votre certificat de plantation sera émis. Vous le recevrez lors de la livraison de vos contenants.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici n'hésitez pas à nous contacter! Nous nous ferons un plaisir de vous répondre !